Qu'est-ce que la page 404 ?

Une page 404 est une page d'erreur qui s'affiche lorsqu'un internaute ou un robot cherche à accéder à une page de votre site qui n'existe pas. Le serveur envoi alors une réponse avec un code d'erreur : le 404, d'où le nom de page 404.

Pourquoi créer une page 404 personnalisée ?

Une page 404 par défaut n'est pas très jolie. Selon sa configuration, le serveur hébergeant votre site affiche cette erreur sous cette forme « 404 Not Found » en écriture noire sur fond blanc.

Généralement l'internaute quittera votre site vu qu'il ne trouvera pas l'information qu'il recherche.

C'est pourquoi il est essentiel que votre page 404 garde l'identité visuelle du site, avec à minima son menu de navigation et son bas de page. Ainsi, les internautes comprendront qu’ils sont toujours bien sur votre site et pourront continuer à naviguer.

Une bonne pratique correspond également à mettre en place directement depuis cette page 404 un moteur de recherche interne sur votre site internet.

Ne pas perdre un internaute qui vient d'arriver sur votre site interne sur une page n'existant pas ou plus, c'est le but de la création d'une page 404 personnalisée !

Comment configurer sa page 404 ?

Les techniques peuvent différer suivant que vous utilisiez ou non un CMS pour éditer votre site internet.

La méthode la plus commune est d'afficher sa propre page d'erreur en passant par le fichier .htaccess

Tout se passe côté serveur dans le fichier .htaccess du site.

Comment mettre en place une page 404 personnalisée ? 

Il en est de même pour les autres types d'erreurs, on peut afficher une page dédiée en fonction de l'erreur rencontrée.

Sur le CMS Concrete5 créer une page 404 se fait depuis le thème du site internet

Sur Concrete5 il est possible de paramétrer une page d'erreur 404, toujours sur le serveur, en éditant un fichier dénommé page_not_found.php qui se trouve soit dans le dossier application/themes/mon_theme_concrete5/page_not_found.php soit dans packages/mon_theme_concrete5/themes/page_not_found.php.

Quel est l'impact sur le référencement ?

Aucun si l'erreur est involontaire ou si un autre site indique un lien cassé vers le vôtre, auquel cas, ne pas hésiter à envoyer un petit message au propriétaire afin de lui indiquer l'erreur et ainsi récupérer un lien valide ! Intéressant pour le référencement naturel !

Par contre si vous même, vous redirigez des pages inexistantes ou supprimées vers la page 404, ce n'est pas bon pour le référencement !

Que fait l'agence Coteoweb pour les pages 404 ?

Toutes les pages 404 de nos nouveaux sites sont paramétrées par défaut.

Elles reprennent le haut de page avec le menu de navigation du site et le bas de page.

Nous y avons également intégré un formulaire de recherche afin de donner encore plus de possibilités à l'internaute, en plus, c'est très bon pour le référencement naturel !

Exemple de page 404 du site internet Coteoweb

Gardez à l'esprit qu'une bonne page 404 c'est :

  • faciliter l’indexation de votre site par les moteurs de recherche

  • améliorer l'expérience utilisateur

  • donner une meilleure image de votre site

  • fidéliser votre audience

  • s'assurer qu'on ne perd pas en référencement en cas de lien cassé vers votre site

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